维修店必须与保险公司合作吗?如何合作?你的目标是什么?

 admin   2024-03-16 00:07   11 人阅读  0 条评论

想知道维修店必须与保险公司合作吗?如何合作?你的目标是什么?和一些有关于安亭汽车保养吗?接下来让小编带你了解一下关于大家都关心的话题。


作者|敏吉


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修理厂和保险公司原本是合作共赢的关系,但随着时间的推移,他们的情绪变得复杂而波动,我们该如何处理与保险公司的关系呢?维修店必须与保险公司合作吗?保险业务怎么做?如何经营一家更好的维修店?维修店的发展目标是什么?……


那么今天我就结合自己的工作经验,了解一下二级维修店行业的现状,目前门店缺少什么,最可靠的门店流入渠道,过去与现在,以及维修店之间的爱恨情仇。而以发展保险公司和维修店为目标,我们正在围绕上述主题进行抽丝剥茧。


行业现状


现在修理厂行业的现状一定是和尚多肉少!


以上海为例,的二级维修店约有540家。由于环保要求,这些二级维修店大多位于郊区,如果按上海16个行政区平均维修店数量计算,每个区将有30家以上。供过于求的情况意味着目前进入维修店的顾客数量不足,导致挨饿。


我们再来看看4S店的业务。随着新车销售利润持续下滑,4S店将后端服务与整车销售捆绑在一起。如今,一辆售价20万元左右的新车通常附带六种左右的维修服务,这意味着一辆新车三年左右不会离开4S店,因此新车进入社会维修店的趋势明显减少.此外,不少新动力电动车的售后服务业务也采用自己的售后原则,即指定合作维修公司,因此新动力电动车发展迅速。


第三方面是政府对车牌、使用外国车牌进入市中心等规定,导致很多车主选择公共交通出行,导致车辆行驶里程大幅减少。许多机油品牌都提供一次保养即可行驶10,000至120,000公里甚至180,000公里的产品。这样,您的私家车每年只能保养一次,大大减少了去商店的频率。


此外,上海二级维修店的一些主要消费客户是私营企业小业主或自己办工厂,他们将多辆车辆委托给固定维修店长期服务。但随着近期上海营商环境的变化,如劳动力成本、租金的快速上涨,此前稳定的消费者选择离开上海,向营商成本较低的城市发展,维修店业务也随之减少。


最后是汽车制造技术的提升。如今,汽车品牌不断地改进和提高车辆的质量,不像过去需要经常去修理厂进行小修,现在几乎没有任何题。


综上所述,目前二级修理厂面临的最大题是进厂车辆数量减少。


你们店目前最大的不足是什么?


我们要透过现象看本质。


现在很多老板都会说我们店缺人,我们店没有好的设备,员工技能缺乏。其实这些都是症状。我们真的缺人吗?这可以通过努力招募人员或培训没有基础知识的初学者来解决。如果你有,你可以购买任何设备或产品。在技术支持方面,我们现在有上游供应商、在线培训机构以及整个行业为我们的维修店提供各方面的支持。因此,不缺人力、设备和好的产品。


那么题来了,我们还缺少什么?


店里最缺的就是顾客!


显然,当客源不足的时候,很多老板就开始盲目思考,想办法获得更多的流量。那么我们的流量从哪里来呢?经过多年的摸索,我们发现无论是天猫还是京东,提供给我们的流量都不是很高,也不准确。大部分转化流量来自安装业务。轮胎.主机。当然,由于途虎搭建比较早,精准客户也不少,但途虎的合作门槛太高,并不是所有维修店都能合作得起。


现在,800平米以下的店铺想与途虎合作,加盟费为20万元,800平米以上的店铺想与途虎合作,加盟费为40万元。这个门槛让很多二级维修店老板望而却步。另外,途虎的线上流量现在正在慢慢进入瓶颈,每家门店的平均流量已经无法像当初那样支撑门店了。


再说说滴滴、美团、大众点评等。滴滴其实有很多潜在客户,但在选择合作门店的时候,滴滴基本上都是选择当地的连锁客户,并向客户推荐连锁店,分配流量。如果是单店的话,滴滴合作的机会就非常非常小了。滴滴实行就近配送原则,希望客户能享受到更好的服务体验。


美团和大众点评也是热门软件,但流入门店的大部分流量来自美妆业务。损害评估是一个优势。


人保、平安、太平洋是具有代表性的保险公司,转型也比较准确,而且经过多年的引导,客户对这种服务模式已经非常熟悉。以上海安亭的三类快修店为例,该店与其中一家保险公司长期合作,开展洗车、保养业务。目前,店铺非常稳定,基本每月处理300多个维修订单,并且每个月新客户数量都在持续增加。尤其值得一提的是,这家店的老板是一位热爱学习和探索行业的人,并凭借着这份流量,不断提升着店里的服务和品质。公司非常看重该店的服务表现,逐渐将他们变成了该店的常客。


综上所述,根据笔者的实际体验,目前最靠谱的流量是保险公司推送的。


保险公司和修理厂的前世今生


接下来我们就来说说保险公司和修理厂的前世今生。过去,如果维修店老板有足够的人脉和强大的网络,他们就可以获得保险公司的所有资源,包括损坏定价、维修促销和回扣。随着时代的变迁,保险公司后来开始在购买保险时提供洗车、机场停车、驾驶、保养、划痕漆面修复等服务。由于网络尚未开发,信息不透明,损失评估人员拥有巨大的权力和操作空间。在这种协作模式下,无论你是修理厂还是保险公司,生活都相对顺利。


随着时代的变迁和技术的不断进步,从2G到3G、4G、5G,信息变得高度同步,数据变得高度透明。与此同时,保险公司要做大做强,保险公司经营业绩指标压力加大。因为每个人都在追求自我提升,维修店老板也想要。利用他的个人魅力来接触保险公司的多元化业务。支持已经很困难了。


你为什么这么说?事实上,保险公司并不是唯一有决定权的。现在保险公司的一切经营成果都必须有业绩来支撑。要获得保险公司的服务,您必须将您的汽车保险换成等值的。也就是说,修理厂要想获得保险公司的业务支持,就必须按照保险公司的政策明确提供支持,并且在接受服务后还必须预先支付初始业务费用。这意味着必须付款。典型的预付款周期为3至6个月。


维修店与保险公司的“又爱又恨”


晚安。除了你我还能爱谁?这就是现在修理厂和保险公司的关系。


消费习惯从线下到线上的巨大转变,导致了流量为王的现状。经过多次尝试,我深深认识到,切换保险公司是最准确的,当传统的切换方式不再有用或者效果不大的时候,这种准确的切换就非常非常重要。


我们以商店为例。该店于去年11月与保险公司合作,完成了保险公司推荐的洗车、保养服务。此前,该店月销售额在7万至8万元左右,但在保险公司指导下,该店月销售额增加了10万元,稳定在16万至17万元。


事实上,该店在不与保险公司合作的时候,也做了一些引流工作。发放优惠券、周边推广、校友介绍等收效甚微,业务没有明显起色,直到去年11月保险公司推广业务后才停止维修业务。首月订单数量从70个逐渐增加到80个到150个,农历新年期间订单数量达到170个到180个左右。


通过不断努力提高服务速度和服务质量,这家店已经成为一些顾客第一次光顾后第二次光顾的店。目前,该店每月收到保险公司约200份维修订单。


以前人们认为维修店只为半径3-5公里范围内的客户提供服务,但实际操作中并非如此。他的店位于上海江桥镇,属于嘉定区,但很多顾客来自静安区和普陀区。因此,随着保险公司的多元化,许多客户仍然希望获得居住半径之外的服务。如果你做得很好并让顾客满意,这些顾客就会愿意回到你的商店。


事实上,当今商店面临的最大题是顾客流失。我为什么这么说?与前面提到的4S店捆绑售后服务类似,我们的一些现有客户在购买新车后也被捆绑到4S店。如需维修等服务,请离开4S店并实际前往店内。另一个原因是,原来的燃油车车主改用新能源车后,新能源车都是定点维修店,所以很少再去店里。我们的第三批主要消费群体,即私营企业的小企业家,已经离开了上海,再也不会回来了。因此,顾客流失是当今门店面临的最大题。


商店怎么样?您只能通过不断增加新客户来维持您的业务。目前,最好的流量是由保险公司驱动的。


仇恨。说完了爱,我们再来谈谈恨吧!你讨厌什么?我讨厌没有销售汽车保险的系统。目前保险公司的资源并不是白给修理厂的,但必须用车险来换取,否则会很困难。我们没有自己的车险销售系统。海宝、世田、宝骊等上海经营的优秀维修店都有自己的保险销售体系,而且非常完善,值得我们学习。


大多数修理厂由于人力、场地、专业知识等因素,没有自己的保险销售系统,只能通过外部黄牛收取汽车保险,大大增加了他们的运营成本,甚至维持生计。以一家保险公司为例,如果你想得到这家保险公司的保养指导,如果你是三等店,可能需要使用5万月租的商业车险来申请,如果你是二等店店里,可能要使用每月5万的商业车险来申请。有。如果你想把生意转向修复划痕,每月需要花费15万到20万元左右的车险来兑换资源。


感情。说完仇恨,我们再来谈谈代祷。事实上,修理厂和保险公司总是希望从对方身上得到更多。例如,保险公司为门店带来客流的洗车业务,默认标准并不高,但保险公司对客户评级的要求仍然很高。如果要转维修的话,基本上每个月需要5万的保险来支撑。今年发生了一些变化,一些保险公司将每月的维修案件数量从原来的5万增加到20万。为了让维修店能够为洗车或表面划伤提供救济,基本上需要每月有150,000至200,000件保险。当维修店承担洗车、保养、刮面等工作时,往往会觉得这些业务的利润率很低,希望保险公司能够提供维修、定损、损毁等方面的协助。评估。等等,但馅饼不会从天上掉下来,如果你想要更多,保险公司会要求你多买车险进行资源交换。


保险公司现在有内部评级。现在的修理厂分为1、2、3、4、5级。每个保险公司可能略有不同,但他们都会进行内部分类。该分级标准根据修理厂每月缴纳保单的情况确定,每月档次为5万元-15万元、20万元、30万元、40万元、60万元。基本上只有达到最高60万元的时候,在促修、定损方面才能达到最大的效益。


根据以上分析,如果维修店与主流保险公司合作,没有自己的保险销售系统,广维和安韵乐器(上海)有限公司可以引进吗?简介安韵乐器有限公司成立于2008年10月24日。其主要经营范围为乐器、音响设备、电子产品及配件、文教用品、办公用品、工艺品的销售、维修及保养。礼品、日用品、纺织品、五金制品、分支机构销售、商务咨询等。


法定代表人曹敏成立日期2008-10-24资本3万元工商号310114001906654企业类型有限责任公司公司地址嘉定区安亭镇安亭街618号


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