轿车刮痕价，轿车刮痕修复

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李先生表示，划痕明显没有超过5厘米。

我在滴滴上哈喽出行租车，不小心刮花了。消费者刘先生认为，根据租车合同的规定，“漆面划伤超过5厘米的，按照适用标准进行赔偿”，且划伤不超过5厘米。我不同意赔偿，因为不会得到赔偿。随后，他发现滴滴已经自动扣除了800元。

来自武汉的刘老师表示，8月12日下午5点，他使用滴滴的租车服务，最终选择了哈罗出行的捷达VS5。

8月13日，刘先生在指定日期还车。随后，一名车行工作人员联系刘先生，称其车辆存在损坏题，并给他发了一张划痕照片，并告知其划痕超过5厘米将扣除500元费用。如果刘先生没有支付500元现金，滴滴将扣除更多费用。

刘先生告诉澎湃新闻，他随后仔细阅读了租车协议。我确认，租车合同上写着漆面超过5厘米划痕的赔偿标准是经济型600元，舒适型800元，豪华型1200元。不包括拆卸和维修。合同中没有提及对漆面5厘米以下划痕的赔偿。

我们查看合同后发现，对于漆面小于5厘米的划痕，并没有约定赔偿。另外，刘先生提供的租车费用清单显示，其中包括租金78元、车行手续费20元、基本服务费40元。

“确实，由于我的操作不当，车子出现了划痕，但很明显，划痕没有超过5厘米。应该不需要赔偿。”刘先生说。于是他无视了车行员工的要求。然而8月21日，滴滴出行自动从他身上扣除了800元。

刘老师给滴滴打电话，客服表示会沟通协商。他还向武汉洪山地区市场监督管理局投诉，对方表示会处理。

报社和滴滴客服中心宣布将进行调查核实。哈喽旅行社工作人员也向澎湃新闻表示，他们将调查此事并进行处理。随后，哈罗出行一名员工告诉澎湃新闻，针对此事，哈罗出行和滴滴各向刘先生退款300元。不过我们没有测量划痕是否超过5厘米。

8月29日，刘先生表示，退款600元相当于扣除了200元，而商家表示，200元中包含了停送费和维修费各100元。他同意了这个方案，双方达成协议并退还了。

可以去洗车店用专用蜡轻轻打磨一下，如果没有底漆，可以去汽修店打磨一下，然后喷漆，最快一天就可以了半。如果你有底漆，你需要打磨它，如果你能看到它，就需要涂上腻子。这样做。最多可能需要两天时间。即使在雨天这也是可能的。无法修复。

如果是新车，就去比较贵的4S店，划痕不大的话一般200左右就够了。您还可以通过购买划痕保险来报销部分费用。

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