事实证明，奔驰服务获胜的秘诀就在这里。

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作为领先的豪华品牌，梅赛德斯-奔驰的品质体验永远不止于产品本身，卓越、专业的销售和服务体验同样重要。而这也催生了梅赛德斯-奔驰服务技术大师大赛。

梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛于2005年首次在德国举办，2008年正式来到中国，利用梅赛德斯-奔驰售后服务的严格标准，为当地经销商提供服务、维修、保养和维护等方面的培训。诊断.来了.售后环节的各项工作都得到了认证和认可，成为全国奔驰售后人员最高荣誉的舞台。

在2020梅赛德斯-奔驰服务技能大师大赛中，广东人福亿邦新塘分公司斩获最大胜利，斩获乘用车团队冠军、乘用车新车销售团队两项大，向梅赛德斯-奔驰顶级水平迈进。售后服务。这支能够突破的队到底有多强？跟随我们的脚步来了解一下吧~

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自进入中国市场以来，梅赛德斯-奔驰始终围绕“以客户为中心”的理念，提出“专注我所想”的中国主张，并重新诠释了售后服务承诺“MyService”。今年，梅赛德斯-奔驰在中国正式推出“待客之道”，从“中国礼物”的文化语境中汲取灵感，回归人们彼此交往的方式以及豪华品牌必须满足的质量标准。

“好客”秉承“顾客至上”的理念，也是将专业优质服务从行为规范提升到思想认识层面的服务指南。在“奢华服务体验”的前提下，梅赛德斯-奔驰全体员工从理念上高度重视为客户提供服务的各项工作。我们以诚待客，传承原创，有必，为客户着想，提供梅赛德斯-奔驰独有的奢华体验。

成为梅赛德斯-奔驰专卖店的保修更新专家容易吗？更容易做到。

由于众盛之星是奔驰认可的正规4S店，享有完整的奔驰售后质量保证，并提供包括及时维修服务、保险理赔、紧急支持在内的全方面服务。我们理解并保证梅赛德斯-奔驰车辆的维修和保养非常重要。

众盛星还推出了奔驰专用保养卡，让车主更好地享受升级、保险理赔、维修保养等服务，让续保更简单、便捷。

因此，在中升之星奔驰续保相对来说更加方便、快捷、安全。

即使您不在成都，中升之星在全国也有多家门店，您在其他地区也能享受同样的维修服务。

客户服务在奔驰4S店中扮演什么角色？1、通过电话、网络与客户进行有效沟通，了解和挖掘客户需求，介绍产品、服务及相关营销活动。

2.解决客户咨询，帮助客户预约服务，最大限度地邀请到店进行销售咨询或服务诊断的客户数量。

3.留住流失/失败的客户并提高销售和服务的潜在客户转化率。