结合用户需求和交易服务升级，易车双十一购车节采取混合式形式。

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近一年多来，曾经欣欣向荣的汽车电商增速放缓，大部分垂直汽车电商、综合电商、车企电商都犹豫不决。随着“零售”融入汽车行业，汽车电商似乎焕发出新的活力。

10月底前，比奥托提前打开“11/11购车狂欢节”预热页面，开启买车节。易车高级副总裁刘晓科介绍，本次购车节期间，易车将与新车、二手车、汽车金融等增值服务等多个业务板块进行合作，并与厂商合作。金融机构将推出大幅折扣的红包和金融服务。此外，比特汽车推出了首个大数据与人工智能相结合的产品应用，与汽车专家合作提供汽车评论和导购，并推出了自己的明星综艺节目“比特汽车英雄”。

将科技与结合起来，显然易车电商看到了新车零售的机会，重塑了用户需求，进而对汽车交易服务进行了战略升级。

满足用户需求

刘晓科指出，“汽车电商领域有众多和网站，也做了很多尝试，但都是基于业务需求，而不是从用户角度考虑。”题“现实中，用户购买汽车，需要沟通的人在购买产品之前需要沟通。同时我们希望交易形式变得更加便捷，交易链条变得更短。用户需求体现在整体电商“是改变玩法的关键”。

正是因为洞察了用户的沟通和互动需求，易车在今年的11.11购车节上推出了首个大数据和人工智能的应用。

大数据和人工智能一直是易车业务布局的重点和发展方向，今年7月，易车推出了汽车行业首款智能机器人“小易”和AI汽车识别功能“拍照识车”。本次11.11购车节期间，“小易”将全面掌握购车节的信息和数据，您可以在对话界面中输入相关品牌关键词、活动关键词、优惠关键词即可获得完整解。提高信息获取效率和用户体验。车辆识别拍照系统还基于车型大数据和机器识别技术，帮助用户快速获取信息。

根据用户话题和需求的变化，易车邀请了“老司机”APP联合创始人韩璐、著名汽车节目《杀手公开课》创始人孔云鹏，由汽车专家协会牵头。易车内部IP张天旭希望通过专业的汽车评论、导购意见为用户购车提供便利，帮助用户做出购车决策。同时，易车还邀请搞笑小王子于伟和喜剧专家潮汕制作了国内汽车行业首档明星PK节目《易车英雄》，掀起了11月11日的购车狂潮。《祭典》预定从11月6日开始热播。

“随着移动互联网的发展，我们正在从设备互联网时代转向用户互联网时代。”刘晓科表示，“我们通过易车超级连接用户，满足用户需求，通过‘线上+线下’服务进行销售。”.“优化您的流程。”

交易服务升级

10月之后，易车将进入“升级月”，对交易服务、内容服务、营销服务进行升级。11/11购车节已经有所体现，与现有鼓励用户线上的非汽车购车节不同，此次购车节将以强调“一站式购车”、线上服务并重的模式举办以及线下服务。经验。

线上服务方面，买车节依然是汽车品牌、折扣、促销的大规模聚会。据介绍，约有100个汽车品牌将参加本次购车节，其中包括宝马、沃尔沃等豪华汽车品牌，也包括一汽丰田、长安福特、上汽大众、吉普、英菲尼迪等大众品牌。

比特汽车计划开展超级品牌日、爆款车、半价车等各种促销活动，而此时活跃品牌将提供仅限线上的高额优惠券。11月1日至11日超级品牌日期间，各大品牌每天都会发布，并举办免费用车通行证、1万韩元金等优惠活动。-为多个品牌的新车定价，包括BMW1系列、2系列和3系列运动轿车。此外，BitAuto还提供“10,000韩元开走”、“半价开走”、“免息购车”、“新车分期”、“二手车/金融优惠、购车优惠券和我的产品”今年11/11购车节，我们推出“淘茶认证分期”和“开走”。

在线下体验层面，易车也将逐步提升服务质量把控能力。

“我们将推出一系列措施来控制线下服务质量。”刘晓科在接受汽车App采访时表示，“易车汇、易派与整车厂、经销商的合作已经有10多年了，我们一直在与他们合作产品层面。我们的经销商营销体系是深度融合的，假借互联网大数据和互联网产品，实现与厂家、经销商相应的利益捆绑。因为我们的体系和门店已经成熟，包括这次双十一购车Festival.“我们可以整合线上服务——服务实际上可以交付到终端，无缝过渡到线下体验。”

如今，新车电商在“新流通”浪潮中再次焕发活力，电商正从虚拟走向现实，开始下沉实体行业。随着二手车电商不断涌入新车电商领域，传统汽车电商也在进行服务升级，比特汽车开始通过买车节验证自己的布局。为满足新一代用户的购车需求，购车节升级车车交易服务，整合易车全产业链产品、大数据与人工智能、汽车IP联盟等优势。丰富的产品类型、丰富的优惠活动、多场景、多，与用户建立紧密联系，让购车更加便捷、智能、愉快、专业，让用户享受一站式购车服务新车购买体验。”刘晓科说道。

【版权声明】本文最初是关于汽车的。