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如今,网络的直播间似乎什么都可以买到。不,你也可以买二手车!
消费者看到安佳的“爆款”销量,踊跃下单,但最终收到的二手车与安佳的介绍和合同不符,于是想退车,但遭到拒绝。
日前,消费者王先生以罪向法院起诉汽车销售商,要求退还购车款,并赔偿汽车价值三倍的损失。
上海市松江区人民法院将如何处理该纠纷?
案例回顾
王先生喜欢直播,喜欢这种“无限沉浸”的购物体验。最近,在看到网上直播销售二手车的L公司的介绍后,我被银色的帕萨特领驭二手车吸引了。
主播小林在直播中承诺,这辆车是一辆无事故的豪车,但价格只有4万元。王老师立刻感动了,在微信上添加了主持人小林后,发现两人是同一个村的,他立刻就非常信任小林,说道“小林说过,我家人不会骗我家人的!”他说。
于是,王先生爽快地付了定金,就去店里买了车。没想到,收到车辆当天就发现发动机故障,进行了两次维修,后来发现车辆的变速箱、门锁、雨刮器等损坏,需要维修,导致费用非常高。
王先生这才意识到自己可能购买了一辆有缺陷的汽车,于是向L公司提出退车,但因双方无法达成协议,王先生向松江区人民法院提起了如下诉讼L公司退还货款4万元,损失赔偿12万元。
辩护意见
试车时,王先生在网络上称,该车实际行驶里程为10万公里,全车喷漆,右前翼子板拆成钣金,更换了右大灯,除此之外,没有发生任何事故,而且是一辆高档车。
在双方签订的《车辆买卖合同》中,被告L公司承诺车辆无事故、起泡、起火等情况。无事故是指车辆没有发生过碰撞事故,但根据车况综合查询,该车辆至少发生过12次事故,因此L公司在出售车辆时就知道该车辆发生过多次事故,但没有告知王先生,显然是故意隐瞒的。L公司隐瞒的这起事故的情况,普通消费者很难辨别,也很难判断王先生是否有足够的知识来决定是否购买该车。
据透露,王先生购买车辆后,在实际使用中花费了时间和金,车辆多次发生故障,被告的欺诈行为应根据《消费者权益保护法》受到法律制裁。
L公司认为,合同中规定的不发生事故,意味着车辆没有被淹、毁坏,也没有发生整体结构损坏、4根柱子、6根柱子等重大事故,基本上是有的。不存在欺诈,因为它与出售车辆时宣布的车辆状况相符。
法院审理
庭审中,法官向L公司解释了《民法》、《消费者权益保护法》等相关法律规定。主播介绍中指出,L公司承诺“无事故”,因此必须遵守合同,将无事故车辆出售给王先生,不构成车辆事故为严重事故。据L公司了解。L公司没有向王先生透露涉案车辆的实际事故情况,导致王先生误会,认为本案二手车是一辆无事故的豪华车,因此购买了一辆符合标准的汽车。欺诈的要素。
L公司在熟悉相关法律法规后宣布调整意向。同时,王先生也接受了对方的道歉,并表示愿意尽快解决纠纷。
最终,双方经法院调解解除销售合同,L公司退还王先生车辆购置款4万元,并主动向王先生支付一定金额的赔偿金。L公司双方最终握手达成和解,当场达成。同时,法官再次提醒L公司二次销售规定。
法官陈述
1、小心二手车在线直播的“套路”
第七条民事主体从事民事活动,必须坚持诚实信用原则,诚实守信。
第五百零九条当事人必须全面履行约定的义务。
当事人必须坚持诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯,履行通知、协助、保密等义务。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者在提供商品或者服务过程中存在欺诈行为的,应当根据消费者的请求,对消费者遭受的损失加额赔偿,增加的赔偿金额为产品价格的三倍。或消费者收到的服务。增加的补偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
松江区有多少个通用二手车市场?松江市敦丰路188号是一般二手车市场。
如果您购买或出售二手车,也可以办理二手车相关手续。
上海松江看守所的具体地址在哪里?我想找人,但不知道能不能。那个人是业隆二手车公司的。
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