探访一汽大众奥迪售后店“卓悦”服务第一步先付款

对于很多的网友都想知道的探访一汽大众奥迪售后店“卓悦”服务第一步先付款和一些关于4s店车况检查收费不题，本文都有做详细解，希望对大家有所帮助。

中国质量新闻网在第三方评测机构JDPower近日公布的2021年中国售后服务满意度调查中，奥迪品牌凭借“优悦”服务位列豪华汽车品牌售后服务满意度第一名。为体验奥迪标榜的“赏心悦目”的优质服务，中国质量新闻网汽车频道跟随真实车主来到一汽大众奥迪4S店。

一汽大众奥迪A6L车主温先生表示，他开的车在怠速和倒车时有明显的共振现象，而且最近频繁出现胎压报警。在下次保养之前，Won先生决定先去奥迪4S店检查一下车辆最基本、最简单的状况。现场走访的结果发现，奥迪品牌在售后服务环节具备豪华品牌应有的服务体验，但这都是建立在金的基础上的。

北京华阳五通汽车销售有限公司——检验费500元

中国质量新闻网汽车频道跟随奥迪A6L车主文先生来到位于北京市朝阳区来光营乡顾家庄桥北侧的北京华阳奥通汽车销售有限公司。

这笔500元的检验费让笔者和他的团队感到困惑，售后服务专员表示“您是第一次来店，您的车辆并没有过保修期。如果您的车辆出现题或者如果你不在店里维修，“会收取500元的检测费。如果在店里维修，则无需支付检测费。如果检测后没有题，则不会收取任何费用。”

温先生对此难以接受，售后服务专家补充道，“基本上所有奥迪4S店都有检测费，而且我们收取的500元检测费并不是固定金额，会有差异。”。“题是不同的。”

据笔者了解，例如雪佛兰、福特等合资品牌的全国经销商，无论是否在保修期内，都提供免费的店内车况检查服务。笔者也针对这种情况咨询了一位售后服务专家，他表示，“即使你去买车的店检查，他们也会收取检查费用，因为不包含保险。”基本上，每辆奥迪都会向你收费。”

想了想，文先生决定去买车的奥迪4S店进行测试。

总结华阳奥通虽然很大，但从入园到离开，笔者和他的团队并没有感受到豪华品牌应有的服务和温馨。工作人员鼓励Won先生到二楼休息，但在随后的谈话中，售后服务专员并没有让一直站着的Won先生坐下来说话，也没有提及任何事情。需要车吗？店里的印象下降了不少。

北京德达汽车销售有限公司——检验费300元

随后，笔者跟随温先生来到位于北京市朝阳区北四环东路太阳宫的北京德达汽车销售有限公司。

总结虽然车辆检验要收取一定的费用，但胜利的关键在于我们员工的积极性和主动性。了解了文先生的情况后，他建议我们先做一个简单的测试。如果题严重，请做出决定。检查后提出了周到的建议，热情的服务态度给温先生留下了良好的印象，但这只是工作人员的个人行为。

最后，在完成了两家奥迪经销店的售后服务后，我跟着文老师来到了途虎汽车维修店。说明来访目的后，店内工作人员主动检查了Won先生车辆的轮胎气压，并解了轮胎气压警报响起的原因。后来，工作人员检查车子共振题后表示，车子没有题，共振可能是机械脚踏板老化造成的，总共维修费用3000多元。Won博士表达了他的谢意，并询他需要支付多少测试费用。“没有。一切都是免费的。”工作人员热情地说。

稍微体验一下就可以看到，奥迪品牌对于车辆保养等方面都有一套完整的系统流程，但让用户不舒服的是，优质的服务是建立在金的基础上的，有些细节还不到位。这与“全心服务”不同，也与“优质服务给用户内心享受”的服务理念背道而驰。

长途跋涉去4S店检测需要付费吗？需付费。准备长途行驶前，先到4S店检查机油、防冻液、游离水、刹车盘、刹车片等的状况，然后检查轮胎的状况。立即更换。轮胎的质量直接关系到行车的安全，如果出现其他故障导致汽车无法行驶，可以拨打电话寻求救援。如果轮胎有题，汽车可能会漂移或侧滑。因溢出或发生重大事故，请务必在离开前进行检查。

让第三方检查我的汽车以确定其是否存在题需要多少？你好！具体的第三方车辆检查费用因地点和服务提供商而异。通常，车辆品牌、型号和状况等因素都会影响成本，并且收费标准会根据测试项目的不同而有所不同。有些服务可能按小时收费，而另一些服务则可能根据车辆类型定价。我们可以通过互联网搜索或联系附近的汽车维修店或检测机构来提供更准确的价格信息。您还可以咨询附近的4S店或专业检测机构，了解他们的定价政策和服务内容，选择适合您需求和预算的检测服务。这只是一般性案，并不表明具体的定价信息。为了获得准确的费用信息，我们建议具体联系相关部门。