创业中的市场细分小明保时捷4S店的故事

对于一些创业中的市场细分小明保时捷4S店的故事和保时捷4s店全国多少家的相关题，网上众说纷纭，小编为大家带来详细的讲解。

这是一个有趣的系列，讨论启动能力以及如何从客户的角度开始。

我们先从两个小故事开始。

有人说，成功企业家的创业素质是遗传的、与生俱来的。我相信，创业精神和所有技能一样，本质上是一种可以通过学习和实践获得的技能。当然，如果你真的有创业天赋，你成功的机会就会更高。对于大多数普通人来说，如果学会了正确的创业方法论并勤奋实践，还是有创业成功的机会的。

为了先定小目标，我想介绍一个系统且严谨的方法论，即如何在客户层面创业。我们的重点非常明确。是顾客。

具体来说，我们从以下几个方面来谈

市场细分

选择登录市场

最终用户画像

市场规模估算

建立用户模型

在告诉你真相之前，让我先给你讲一个虚构的小故事。

有一天，优等生小明来到大鹏，说自己想创业，小明准备了一份商业计划书，从技术角度解释了她发明的女性机器人，并申请了专利。非常漂亮，非常漂亮。他们性格温柔，很听话，爱做家务，不喜欢花。

简而言之，这个机器人是完美的。小明我你觉得大鹏值得信赖吗？

大鹏回应你看起来很酷。这既有技术壁垒，也有巨大潜力。与从事橙子制造的邻居儿子小王谈谈是个好主意。

小明道。什么橙，机器橙？

大鹏回复这不，小王把橙子榨汁，加水加一点糖，按杯卖给地铁站门口排队的人。

小明一头雾水。这是什么意思？

大鹏缓缓开口。任何企业的关键是找到愿意付费的客户。这是企业持续发展的唯一必要条件。有人付，就有生意，没有人付，就没有生意。因此，商业计划不能作为学术论文来撰写和发表；你必须投入时间研究你的目标客户和商业模式。

接下来我给大家讲一个虚构的小故事。

十多年前，非常幸运的小明大学毕业，通过炒房赚到了人生的第一桶金。现在我开着保时捷，每天收房租，每个月工作22天，很忙。随着时间的推移，小明感到无聊，但转念一想，他仍然对创业充满热情。于是他回到家乡陕西，精心挑选了一个八级小县，虽然外表看起来很普通，但实际上住着很多煤炭大佬。小明在最繁华的市中心租了一间大店，把它装修得像白宫一样，雇了一位穿着职业装、黑色皮鞋、身材高大、面带微笑的女接待员，还雇了最好的机器。

半年后，一个吉日，小明的保时捷4S旗舰店开业了。

早上8点，所有员工都到齐了，在店前的空地上，小明带着员工练习跳舞，嘴里喊着“来吧，来吧，来吧，上班吧”。努力工作，努力工作。9点开门，工作人员都翘首以待，终于一个小时后第一个顾客进来了。寒暄过后，大风说道“我的车出了题，我告诉你修一下，你就不用担心是骗我的，价格和原价一样。”小明抬起头，看到门外停着一辆哈弗H6。

第一个小故事告诉我们，找到愿意付费的客户很重要。店里的员工都是免费的，可以赚，但小明以为自己不是保时捷也能做到这一点吧？

大鹏出去吃饭了，小明又有了一个想法。初创公司需要专注，在自己关注的领域打造自己的品牌，为用户创造最好的体验。小明是否应该放弃对这个行业的专注呢？或者说，小明不用这么招摇，大鹏又是朋友，讨人欢心、赚有什么不好呢？

回还是不回，这是一个题。如果您已经读到这里，对于小明，您必须回“是或否？”。

为了帮助你练习阐明想法的能力，在你找到一个你认为好的想法后，思考以下题

你想解决什么题？

谁面临这个题？

我该如何解决？

为什么你的解决方案很好？

当你在思考的时候，在你身边找一个看起来比较温和的程序员，比如设计狮子、手术猫或者产品狗，和他聊大约5到10分钟。如果你玩得好，你可能会收到赞美和赞美，甚至可能会得到吃饭的机会。祝你好运！

ps读完本文后，请花点时间思考一下你的案，然后再阅读下一部分。

小明面临的题是他是否应该接受这笔生意。你有没有想过你的案？

我想会有一些人接受，也有一些人不接受。关键题是如何给出这个案。你的理由是什么？是否有一种可靠的方法可以让您严格推断出您的案，而不是从“我认为是这样”开始解释您的选择？

如果你能拥有扎实的思维框架，那么无论未来的经营情况变得多么复杂，你都有能力通过分析、推理和批判性思维，在创业过程中做出重要决策。要构建这个思维框架，首先要学会如何站在客户的角度思考。

现在，回到故事，小明的保时捷4S店的潜在客户是一个小镇的煤老板。我们希望为这些类型的用户创建角色。假设有一位煤炭总裁，姓郝，名杜金。一名年收入超过1000万韩元的40多岁男子花费超过300万韩元购买了一辆保时捷911。郝笃金结过一次婚，但因为公司太忙，他和妻子见面又分开的次数越来越多，最后无奈的聚在一起又分开。40多岁的郝笃金无意结婚，又有又有闲，整天和朋友们在高档夜店闲逛。他虽然学历不高，但喜欢名牌，穿着阿玛尼衣服，左手腕戴江诗丹顿手链，右手腕戴黄花手链，手里拿着登喜路打火机，抽着1995年的香烟。老的。他唯一做的和高科技有关的事情就是无聊的时候，去直播送游轮、火箭、佛跳墙。随后，他和一位女主播约会，一起去夏威夷度假。他还和其他煤老板联手上节目，还和冰冰合影。我们仔细观察郝多金的衣食住行、他的朋友、他的生活方式，发现保时捷对于他来说不仅仅是一辆汽车，而是他整体生活态度中不可或缺的一部分。反映。

也许有人会，煤老板的用户画像已经足够详细了，但真的需要那么详细吗？我的回是，非常有必要。能够代表多人的用户画像应该有足够的细节，人物应该是立体的、完整的。为什么需要时间来做这件事？回到我们都知道的互联网行业，如果产品经理在这方面做足功课，这个虚拟用户就会在设计、开发、运营的脑海中根深蒂固。一切都可以基于此图像进行工作。当出现一个题，比如是否满足某个需求时，我们很容易做出决定，我们只需要这个要求真的是好多金的题吗？有了这整套虚拟用户，从事产品、设计、开发和运营的每个人都共享一套思考题的标准。我怎样才能让我的老板郝多金高兴呢？

让我们继续为大鹏创建一个用户画像。同样40多岁的大鹏先生在小镇的一家银行工作，他买了一辆流行的哈弗H6，开起来很开心。大鹏已婚，妻子是一名学校老师，有一个正在上小学的儿子。大丰一家的年收入有20万元，这对于小镇上的普通人来说，已经是相当不错的数字了。大鹏的工作压力很大。虽然他听起来像是一名财务经理，但实际上他是一名推销员。大鹏对小镇上的富人，也就是煤老板很熟悉。郝笃金是大鹏的顾客，经常给郝哥跑腿，赚更多的给儿子报课外班，给妻子买包包。周末，没有和郝老板喝酒的时候，大鹏就会利用空闲时间学钢琴、踢、和儿子一起参加奥数竞赛。大鹏偶尔也会去直播。因为郝总用完火箭后，大鹏立即留言给他打气“我哥真有，主播真好，我想捐，但是你好，我只能发文字版666。””大鹏基本上没有时间去度假。今年国庆黄金周，大鹏终于带着家人来到了北京。然后我被困在高速公路上，不得不走。下车和儿子大峰在高速公路上打羽毛的生活用一句话来说就是心态不好。

用户画像到底是什么？实际上，这是从人群特征分布的钟形曲线中剔除最有可能向您付费的客户的特征。属于同一圈子或阶层的人，倾向于以相似的方式思考并做出相似的购买决策的人，就是我们正在寻找的目标客户。

故事中，以郝多金为代表的煤老板是小明位于八等村的保时捷豪华车4S店的目标客户。这个群体与以大鹏为代表的群体完全不同。甚至可以说，他们对家庭、金、友情、爱情的看法完全不同，甚至互相排斥。从某种程度上来说，大鹏与郝多金是相反的。如果郝多金来到小明的店里，发现弟弟大峰在里面花，你觉得郝多金还会进去吗？郝笃谨肯定是转身离开了，心里已经预定了小明的店。这是我弟弟大丰修车的地方。

多说几句要吸引郝多金这样的顾客，小明店门前的停车场必须豪华，有护栏和保安。非会员停车费100元/小时，保时捷4S店会员免费，礼宾小姐姐开门。无论会员是到店寻求服务、购物还是需要停车位，都可以将车停在这个私人市中心停车场。请注意，这并不是说大鹏的业务不值。当然如此。大鹏代表了一个更大的群体，但那是完全不同的业务。您的利润率将大幅下降，而您的客户数量将大幅增加。您需要设计完全不同的解决方案、降低成本并提高订单接受率。

我们画好用户画像，以客户为中心，思考清楚群体的核心共同基因，找出真正的痛点，提供最需要的解决方案，帮助群体相互对话。消息传开，这种心态有机会建立一家伟大的公司。如果你不专注并且只尝试做两件事，你最终将不会获得客户。这也是你产品策略的一个知识点。避免“美人鱼策略”。换句话说，如果你既不是人也不是鱼，那么你无论是作为人还是作为鱼都无法成功。您需要避免这些策略并专注于它们。回到小明的故事，小明有接单的冲动，但如果小明是一个自律的企业家，她就不应该去管生意。与其去吸引大丰榜这样的客户，不如把所有的时间和精力都放在如何吸引好多金这样的客户上，为他们提供无与伦比的用户体验，把他们变成终身客户。

让我们继续提炼这个故事给我们带来的一些想法

首先，要开展业务，您不仅需要一个客户，还需要一组特定的客户。我们需要明确这个群体的定义，找到它的特点和共性。然后我们为我们的第一批客户提供最好的服务，通过口碑，您的服务可以在未来得到口碑传播。创业的各个阶段，一定要找到这个阶段的‘呼杜金’，服务好他，坚决不理会其他群体，一旦你贪心了，想要俘获其他群体，你的服务就会不一样。

其次，当你创业时，你不必服务中国的每一个互联网用户。例如，您想创业并接受互联网培训。全国有数千万高中生，家长愿意为孩子支付学费。这个生意一定是值得信赖的。这种说法实际上有道理，但成功的关键是创造一种能够显着满足数千万高中生中一部分人需求的服务或产品。

让我用一句话概括一下小明的故事给我们带来了什么。即创业时，首先找到客户，了解客户的特点，排除其他客户的需求，聚焦客户的需求，服务好客户。嘴巴营销.

请继续努力每天更新)

本文最初由大鹏发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止

标题图片来自unsplash，基于CC0协议。

保时捷4S店为何不招人？由于保时捷4S店是目前国内为数不多的实力雄厚的汽车品牌之一，卖新车几乎是轻而易举的事，因此，基于品牌的实力，销售的难度自然也比较低，工作岗位的数量自然也就少了。规模很小，即使设立新职位，供应量也低于需求量，因此内部人员在公开聘用之前就已经被推荐。

哪个豪华汽车品牌的4S店最多？广东是中国保时捷4S店最多的省份，共有16家店分布在9个城市。除了肇庆，珠三角也有保时捷4S店。广东其实很富裕，买保时捷的人也很多。

浙江省有15家保时捷4S店，比江苏省多3家，杭州、温州、宁波也有3家保时捷4S店，可见浙江实际上是中国最富有的省份。

在河北，石家庄、唐山、邯郸各有3家保时捷4S店，令人惊奇的是，邯郸也有一家保时捷4S店，由于邯郸钢铁业的发展，这里的富人不少。