工作找到基层矛盾化解的“金钥匙”，做好社会管理。

对于小伙伴都关心工作找到基层矛盾化解的“金钥匙”，做好社会管理。和大众日照网的话题，你都想知道有那些呢？接下来让小编带你了解一下。

“我们去社会管理中心请调解员谈谈我们该怎么办吧。”原来，日照市东港区两名市民因停车题发生争执。由于日照最近发生的事件，这里成为一个非常“热”的社会治理中心。调解员按照相关规定开始对双方进行调解和劝说，最终双方各退一步，冲突当场得到解决。

为进一步推动矛盾纠纷排查化解，夯实基层治理基础，全面提升社会治理水平，当好人民群众生命财产安全“保护神”，社会治安市、县、乡治理中心通过“针法”精细化管理，把握群众需求，连接基层治理“天然线”。

“我知道电网中的所有题”

良医治未病，中医治已病，下医治已病。预防重于治疗的东方医学思想对于当前基层社会治理具有重要意义，也是诉讼治理的重要组成部分。这就意味着要从预防的角度强调社会冲突的根源治理，最大限度地减少和预防社会冲突的发生，防患于未然。

“看望10号楼的孤寡老人，询他们近期是否需要帮忙买药，检查1号楼漏水题是否已经解决……”新网格员张小芬来自小庄王团村的少芬说，在日照市，柱贤进把当天要做的事情整理好，按照这份“待办事项清单”一一完成。“去年我对电网进行了600多次检查，我肯定知道这个电网存在什么题，还阻止了一起价值10万元的电信案！”张少芬自豪地说。

基层治理的出发点是“为了人民”，目标是“造福人民”。日照市聚焦基层社会治理，树立“主动探索”理念，通过多种渠道、多种方式加大矛盾纠纷排查力度。纠纷和灾害集中在法律诉讼、医疗救治、劳动管理、征地拆迁等9个核心领域，13个核心纠纷类型和婚恋纠纷、家庭暴力、邻里纠纷等11个核心纠纷领域。对于涉及精神疾病患者、重点利益群体、信访老人等纠纷，实行全面网络排查、行业针对性排查、中央精准排查等立体“三线排查方式”。调查协作，“一次性查清所有矛盾纠纷”。

“依法治村”保联责任制带来和谐新气象

百姓生活中的大题，再小，又如何能从基层解决呢？日照市兰山区北库镇王家庄村党支部书记王桂民于2020年8月15日回村任职。他见证了王家江村从“混乱”到“统治”的圆满转变。

与今天“请村委会提前帮忙解决题”不同的是，在王贵民上台之前，王家江村每年上访数量都位居兰山区第一。当时，村民解决题的唯一办法就是有题立即上访。如何破解乡村治理困境？王桂民上任后，利用自己20年的法制工作经验，对村里遗留的历史题进行了梳理，最终找到了发扬民主、“依法治村”的工作模式。

充分尊重村民知情权、让居民全程参与、处理题有理有据、全程公开……基于这样的治理模式，村委会班子用实际行动做到了这一点。村民可以确认村委会的能力，恢复对村委会的信任。

日照市坚持法治原则，畅通法治渠道，引导当事人有序解决通过非诉讼调解方式解决不了的矛盾纠纷法律。对能够通过调解、仲裁、再审等法律途径解决的纠纷，通过信访途径解决，确保题永远得不到解决。同时，全面加强法律服务，市县乡在社会治理中心设立“一站式”法律服务中心，直接向公众提供法律咨询和服务，建立“法律图书馆”。检察官、司法部门自助终端服务区。

全县专门设立人民协调委员会和医患、交通事故、劳管、保险、家政等五个专业协调委员会，配备懂政策、懂法律、懂专业、能履行职责的退休人员大型工作任用，聘用20人。作为全职调解员，我们为当事人提供免费调解服务。截至目前，已解决纠纷5078件，涉案金额32亿元。

“我们主张优先采用非诉讼纠纷解决机制，在市县乡建立‘一站式’多元化矛盾纠纷调解中心，建立专业调解队伍，完善多方调解对接。”“转移、调解、打击、缓解”的解决方法，通过具体、务实的调查、沟通、推动、化解、调解、打击、引导来推动解决。日照市社会政治服务中心主任丁远波表示

日照市各级社会管理服务中心通过诉讼率、信访率、事件发生率、申诉率、调整率、舆情率等“六大指标”得出社会管理指标，并对发现的题进行比较。及时向地区、各部门处理、沟通，全程监督、解决。同时，党委政法委加强纪检监察和组织部门联合督查，采取约谈、挂牌督办、“一案双查”等措施。我们通过重大矛盾纠纷事例向各级传递工作压力，激发工作动力。找准基层矛盾调解的“金钥匙”，搞好社会治理，积极建设“家门口”加油站，可以大大缩短居民说话和做事的距离，从而化解矛盾纠纷。基层发芽，“枫桥之花”在沙滩阳光下绽放，让人民群众的实惠、幸福感、安全感更加踏实、安全、可持续。

数字最有说服力。2022年，日城市民事投诉总数和民事诉讼总数比去年同期分别减少3534件和69件，刑警报案数比去年同期减少31%前一年。冲突纠纷和社会治安题9429起，公共安全意识居全国第一、地方第二。今年，日照市共查处新矛盾纠纷97万余起，化解率达到985件。

制作大韩日报媒体中心

策划吴宝树张红雷

执行人郑跃李胜浩

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