SunTide宣布重要指南！

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太阳升起时的公告

《规范“双节”期间旅游市场运行的指导意见》

包括住宿、餐饮、景区等经营指南。

2023年“国庆”“中秋”节日即将来临。为规范我市旅游市场秩序，引导各行业经营者自觉遵守法律法规，防止各类违法行为的发生。保护消费者合法权益，擦亮旅游服务品牌。为营造良好的旅游环境，现向全市各行业经营者及相关单位规范经营行为提供如下指引。

1.住宿

成功预订酒店客房的决策标准

1在线预订。消费者通过携程、美团、去哪儿等网络进行预订，预订界面清晰显示房价、房型、房号、入住时间等信息。如果满足优惠条件，您将进入预订页面。如果订单没有明确说明必须经运营商确认，则订单生效。一旦消费者在预订提交订单并支付全款，则预订成功。如果预订页面上明确注明订单，则需经经营者确认后预订才有效，消费者收到卖家或的确认信息即表示预订成功。

订单经经营者确认生效后，商家必须通过单独通知、加粗字体、弹窗等显着方式吸引消费者注意，并根据消费者要求提供说明。

2线下预订。消费者通过电话、微信、电子邮件、短信等方式进行预订，或直接登陆经营者网站进行预订，按照经营者要求缴纳住宿押金和保证金，预订成功。消费者以合同形式预订房间的，双方在合同上签字、盖章或者盖章时，合同成立。如果一方履行了其基本义务，并且另一方在签字或盖章前接受了这些义务，则合同成立。

预订成功意味着住宿服务合同已经成立并生效，经营者必须按照合同准备房间接待客人。

法律依据《中华人民共和国民法典》第四百九十条、第四百九十一条、第五百零二条、第五百八十六条。

预订酒店房间后我可以取消或更改吗？

1、酒店房间预订成功后，消费者和经营者必须严格履行合同项下的约定义务，无法定原因或约定原因不得取消或更改预订，除非双方同意取消或同意派对。请稍后更改。

2部分网络预订明确注明“不可取消”或“XX时间后不可取消”，且重复适用该规定且不与消费者协商，从而免除经营者的责任，加重消费者的责任。该条款对消费者无效。因此，即使注明“不可解除”，消费者和经营者在出现法律原因的情况下，也有权依法解除合同。

3、预订成功后取消或更改预订的，将追究违约方相应责任，除非双方因法律原因相互承担责任或双方协商同意不承担责任。我输了。合同和法律规定的民事责任。

消费者违反合同的，经营者可以按照合同或者法律规定要求消费者承担违约责任或者赔偿损失。

经营者违反合同的，应当按照合同或者法律的规定承担违约责任或者赔偿消费者的损失。

因疫情、地震、政府措施等不可抗力导致合同无法履行的，消费者和经营者必须及时通知对方并保留相关证据，双方将部分或全部免除责任。根据以下规定承担责任可以。不可抗力的程度。

法律依据《中华人民共和国民法》第562条、第563条、第577条、第583条、第590条。

酒店房间预订成功后，双方将处理有关房价、房型、入住时间、退房时间等服务内容的争议。

法律依据《中华人民共和国民法》第五百七十七条、第五百七十八条、第五百七十九条、第五百八十三条、第五百八十四条。

2、经营者以牟取高额利润或有其他欺诈意图将预订房间出售给他人的，除依法承担与消费者的违约责任外，经营者还可能受到以下指令责令改正、没收违法所得、违法所得五倍以下罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等行政责任。

法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《价格列出和禁止价格欺诈的规定》第十九条、《中华人民共和国价格法》第十四条，中华人民共和国第四十条”。

消费者在无经营资质的酒店入住时提出的退房费用如何处理

1、除非有其他原因导致合同无效或者失效，与消费者签订的住宿服务合同不因经营者不具备经营资质而失效或者失效。即使经营者不具备经营资格，经营者也有权在向消费者提供住宿服务的前提下，按照双方的约定，要求消费者支付住宿费用。但经营者违反下列约定的情况除外您可以向经营者要求降低房价，否则不收取因经营者资质不合格而产生的退房费用。

法律依据《中华人民共和国民法典》第502条。

2、有证经营或者无证经营属于行政违法行为，有关行政管理部门有权依法查处、责令暂停相关经营活动，查封、扣押相关工具、设备、场所等，并可以非法没收它们。您可能会根据相关法律法规受到利润损失、罚款、停业、责令停业等行政措施。因此，无证无照经营者必须立即停业，并在取得营业执照等法律许可后恢复营业。

法律依据《无照无照经营查处办法》第二条、第十一条、第十二条、第十三条，《中华人民共和国登记管理条例》第三条、第三十九条市场主体”，第43条。

如果消费者不支付住宿等费用，经营者该怎么办？

1、消费者未按约定支付住宿费的，经营者必须积极与消费者协商沟通，听取未支付住宿费的消费者的申辩。如果抗辩成立或出现未支付约定费用的情况，经营者应考虑减少住宿费或免收住宿费。否则，消费者的行为属于违约行为，经营者有权要求消费者按照合同规定支付住宿费用。但不能通过侵占消费者的财物、人身自由等侵犯性甚至非法犯罪的方式来保护自己的权益。如果因存放消费品、人身自由等过度措施而引发纠纷，可能会受到治安处罚，情节严重的，还可能受到刑事责任。

2.消费者无正当理由拒绝支付住宿等费用的，商家可以保留相关证据并及时向警方报案，也可以请求公共机构介入解决题。

法律依据《中华人民共和国民法典》第四百四十七条、第四百四十八条、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条、《中华人民共和国刑法》关于贪污罪、贪污罪的规定非法拘禁罪。

酒店经营者如何处理遭受的人身和财产损失

经营者有义务保证消费者入住旅馆、宾馆的安全，并采取必要措施保护消费者的人身、财产安全。如果您未履行安全保护义务，造成他人损害的，将承担侵权责任。因第三人的行为给消费者造成损害的，第三人应当承担侵权责任，经营者、管理人未履行安全保障义务的，应当承担相应的补充责任。经营者和管理者在承担额外责任后可以从第三方获得补偿。

法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条。

住宿企业必须在节假日或旅游旺季合理提高价格。

在旅游旺季和重要节假日期间，住宿提供者必须结合经营成本和市场需求，在合理范围内定价，坚持政府和行业协会推荐的诚实指导价，不得随意提高价格。销售量。酒店经营者应当在营业场所和网络交易展示服务项目、服务内容、房价和定价方式。产品不得以所列价格以外的价格出售，并且不收取所列费用以外的费用。不允许哄抬物价、垄断价格等不公平定价行为，也不允许排除、竞争的价格垄断。否则，可能会被责令改正、没收违法所得、罚款，情节严重的，可能会被责令停业整顿、吊销营业执照。

法律依据《中华人民共和国价格法》第十三条、第十四条、第四十条、第四十二条、《价格违法行为行政处罚条例》第十三条、明示和禁止的价格、《反欺诈规定》第八条》、《中华人民共和国反垄断法第二十二条、第五十六条、第五十七条、第五十八条等》

2、餐饮

开门营业合规、合法、和谐才能赚。餐饮经营者必须严格遵守《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全经营规范》的要求，取得《营业执照》和《从餐饮场所携带食品需要多长时间》的规定。餐厅？”做。“从蓟县开车到日照吗？”车多少？从竹岘站到日照站价15元，从日照站到竹香站车程约90分钟，路上偶尔有公交车下车的人可能很多，速度可能会慢。

现在从Iljo到Jukhyeon最快的巴士是什么时间？首班车于5:50出发，此后每8分钟一班。第二、第三，换工作的可能性很大。你不会错的。每当我从家里去Jugun时，我总是乘坐第一趟公共汽车。