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从“一路”到“同时几个点”。在城市中,学校、景区、火车站等场所人口密度高,出行需求高。在一些地方,为更好满足需求,我们对这些地区的车站进行加密,构建多点、灵活、便捷的客运车站服务网络。为了方便出行。
贵州省贵阳市金阳汽车站在大学城、高铁站、机场等人口密集区域设立12个服务点,提供网上购、车辆停车等服务。售量超过222万张,有效满足了旅客便捷购的需求。机出行需求。
从“单一业务”到“一专多能”。一些地区综合利用公交场站站点资源,积极拓展旅游集散、公交停放、充电加油、物流配送、维修保养等各类服务功能,从而增加公交场站利润。
盘锦大米、碱柿子、蟹黄酱……走进辽宁盘锦汽车客运站,“辽品生鱼”店里的数十种特色菜吸引了众多游客。除产品销售外,该地区将尽可能利用现有站点资源,拓展汽车维修、租赁汽车、旅行社服务、电动车充电服务等,形成“主业引领、支撑主业”的发展模式'。2022年的客运市场,尽管不景气,但却打破了趋势,实现了盈利。
无独有偶,郑州交通集团客运北站在保留基本服务功能的同时,重新规划,打造集品牌汽车4S店、汽车配件销售等相关产业为一体的商务园区,不仅产生了更好的利润,还通过此打造了集品牌汽车4S店、汽车配件销售等相关产业为一体的商务园区。一些员工已经可以转为内部雇佣。
从“传统服务”到“数字服务”。围绕公交总站的服务属性,一些地方将加强线上线下服务融合,通过数字化、信息技术提升服务水平和效率,进一步降本增效,改善公众出行体验,我就是这么做的。
为主动适应出行需求变化,江苏苏州北广场汽车站配备了人脸识别自助售机、人脸识别闸机、登机信息等智能设备,通过数字化方式打通线上线下服务。减少设施设备规模,优化服务流程,提高服务效率。
建立“一站式、多点”布局体系,提高公交枢纽客运能力。
交通运输部运输服务司相关负责人表示,“随着市场环境和出行需求的变化,未来公交枢纽的发展也将呈现新的面貌。”
在站点布局上,将“单一大型车站”改为“多点串联”分布式部署系统,实现与高铁、民航车站一体化连接,更好适应便捷化、个性化的旅客需求。功能上,通过为车站乘客提供餐饮、住宿、旅游咨询、购物、车辆租赁等多种服务,增强公交总站对乘客的吸引力;服务模式上,提供信息化、智能化的务系统网约车系统等,引导设备更加普及,线上线下衔接服务更加普遍,极大提升乘客的出行体验。
为了促进巴士总站的改造和升级,我们制定了新的路线图,旨在赋予其新的面貌。
“推动公交枢纽变革发展的主要目的是为了更好地满足新形势下旅客安全、便捷、高品质的出行需求。”交通运输部运输服务司负责人介绍如下以此为中心,“一站、多站”、“点”站点布局体系,为公交总站变革发展奠定基础,并在运营服务层面,加快推进公交总站服务提升。提升品质,改善服务体验,提高客运站客运能力。
下一阶段,交通运输部将多方面启动,加快建设网络化、便捷化、多元化的汽车客运站服务体系。
扩展并优化您的结构。按照合理使用、应急准备的原则,适当缩小售、值机、候车等服务设施设备规模,必要时减少层次或转为停靠点,改善资源。利用效率。同时,按照“站宜建、站宜建”的原则,要避免科学选址、精心建设新班次公交客运站,避免建设普通客车。功能单一的客运站。
拓展功能,增强服务。支持新能源汽车城乡通行的公交终点站充电基础设施建设,引导公交终点站加强与城市公交运营商的合作,拓展公交终点站、停车场、货运物流、快件寄递等功能。推动乡村客源创造。货运和邮件一体化网站。此外,鼓励客运站经营者加强与旅行社等组织的合作,根据自身情况在车站内设置旅游物流中心,提供相关服务。
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