多辆新车遭遇传动轴异响,宝马回应“建议进行技术检查”。

 admin   2024-02-14 14:07   13 人阅读  0 条评论

多辆新车遭遇传动轴异响,宝马回应“建议进行技术检查”。想必都是比较想知道,关于宝马四驱加油门异响这类的话题一直是大家很想去了解的,让小编为你揭秘案吧!


“换档时汽车会发出金属叮当作响的声音。”“当你升高或降低油门时,会发出一种金属叮当作响的声音,就像硬币掉落一样清晰。”“当你松开油门时,它会发出声音。如果你在斜坡上突然停下来,这种声音尤其自然。”


近日,不少宝马系车主向纸品质量投诉反映,自己新购买的宝马车传动轴处传来奇怪的声音,甚至有车主表示,“收到车的第一天,车子就被修好了,原因是”第二天就发出奇怪的声音。”确实如此。售后服务。”


异响是否是传动轴有题?为什么短时间内多个系列车型都暴露出这个题?是否存在安全隐患?对此,澎湃新闻多次致电宝马中国,但截至发稿尚未得到回应。


值得注意的是,在8月7日宝马中国小红书公众号的置顶回复中,宝马表示,近期已关注部分客户反馈的传动轴异响题。如果这导致您的车辆出现题,我们建议您前往BMW授权经销商进行技术检查,或致电BMW客户服务部4008006666寻求建议。


宝马发给经销商的电子邮件由宝马车主转发


比如“突然刹车的声音”


来自河北秦皇岛的车主刘红是“全国宝马车主俱乐部”微信群成员。7月20日,刘宏在石家庄一家4S店购买了一辆2023款宝马425iM运动夜车,回家路上发现了一些奇怪的情况,“换挡的时候,突然感觉有刹车的感觉。”他说。“声音”。当我回到家翻看社交媒体时,我发现“很多人的帖子都反映了和我一样的情况!”


几天后,忧心忡忡的刘洪先生将车送到了秦皇岛4S店。经检查,确定传动轴存在题。


厦门的蔡忠也面临着同样的题。柴勇7月8日在厦门收到一辆“宝马530li高级版”,他表示,11日将车停在地下车库时,发现车辆发出异常噪音。“其实我并没有太在意,一开始我还以为是要撞新车的情况。”


十天后,蔡忠偶然在小红书上看到一条关于宝马传动轴异响的帖子,仔细检查后发现,描述与自己车上的题一模一样。


为了保护自己的权益,一些宝马车主成立了传动轴异常噪音维权小组。澎湃新闻了解到,类似的倡导团体至少有五个,每天都有新的宝马车主加入其中。大家讨论自己遇到的题,分享视频,互相交流自己与4S店的互动。


“根据集团内部讨论,目前涉及的车型主要是4月至8月购买的宝马3系、4系、5系,进口车和国产车都是如此,而且大部分都是新车。”王力爵士被介绍。


澎湃新闻证实,集团内车主自愿编制的《宝马传动轴异常噪声统计表》中,产生异常噪声的车型集中在“325LiM运动耀野”、“425iM运动耀野”、“530Li专属车型”'.做到了。”和“530Li领先车型”。


宝马在朋友圈转发给经销商的一封电子邮件中表示,可能受影响的车辆“包括部分宝马3系、宝马5系长轴距版、宝马5系标准轴距版和宝马4系轿跑车”。和宝马4系4门轿跑车”。


8月7日,宝马中国小红书公众号置顶评论中发布了针对异响题的回应。


“我什至在试驾期间都无法尝试。”


据传动轴异响维权组织介绍,不少宝马车主曾前往4S店试驾,但时间太短,根本没有发现异响。车主朱先生表示,“当天提车时完全没有题,检查车时也没有任何声音。”一个小时没有声音。


除了分享各种经验,维权群中宝马车主讨论最多的话题就是“如何维权”。“我就是想知道传动轴的声音是否会影响车辆的行驶安全。”4S店明知有题仍继续销售产品。“这对相关车辆有效吗?”“该车辆应该被召回吗?您希望我们更换传动轴吗?赔偿呢?”……所有诉求都指向一件事希望宝马给出解释。


此前,已有车主向宝马中国售后服务中心投诉异响题。据第一财经报道,宝马中国售后服务客户中心从未就宝马汽车产品传动轴产生异响发出过相关通知,目前宝马也未就传动轴产生异响作出任何回应.我回是。这仅是有关2017年传动轴召回的信息;传动轴的任何异常噪音题应联系经销商解决。


“4S店和厂家在打太极拳,但我他们,他们都说没题,或者没有提供解决方案。”南京车主李阿木盖说。他说“国家没有停止销售或延迟交付相关车辆。我们也是受害者,但我们不希望有更多像我们这样的人。”


“我们建议您前往授权经销商进行技术检查”


宝马因传动轴题发起了多次召回。


宝马汽车贸易有限公司于2017年6月向国家质量监督检验检疫总局提交召回计划,计划自2017年11月1日起共召回86,778辆进口宝马汽车。X5和X6系列车辆。召回原因是车辆前部驱动轴轴承油封在长期使用时可能会偏离设计位置,在某些情况下还可能导致驱动轴截面损坏,造成严重题。安全隐患。


2019年,宝马汽车贸易有限公司因传动轴题再次向国家市场监管总局提交召回计划,决定从3月份开始召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的产品。2019年2月29日。部分进口宝马M3和M4车辆,共计279辆。


宝马表示,由于设计错误,召回车辆的传动轴法兰在长期、高负荷使用后可能会逐渐脱离传动轴,导致车辆底盘振动或出现异常噪音。如果完全分离,车辆的传动轴可能会打滑或失去传动,影响车辆的加速,使车辆控制更加困难,产生安全隐患。


由于车主不断反映传动轴出现异响题,澎湃新闻多次致电宝马,但截至发稿未得到有效回复。


不过,8月7日,宝马中国小红书账号置顶回应称,宝马近期已关注部分客户反馈的传动轴异响题,并称“我们将及时进行技术测试和分析”。并产生相应的结果。”“已经提供了,”他说。如果这导致您的车辆出现题,我们建议您前往BMW授权经销商进行技术检查,或致电BMW客户服务部4008006666寻求建议。


该报随后致电宝马中国客服中心,对方的复仍然是“建议与经销商联系”,而关于车辆是否安全、如何支付赔偿等题仍没有得到复。


一位不愿透露姓名的汽车修理工告诉澎湃新闻,宝马4S店维修人员发现部分G28宝马3系车辆的传动轴存在这种情况。他继续说道“相信是在传动轴焊接过程中异物掉落,造成异常噪音。然而,目前尚不清楚这是否也适用于其他汽车类型和型号。”


“因此,风险并不高。”维修工表示。


与此同时,目前4S店对出现异响的宝马车主也呈现出不同的应对措施。该负责人回应称,“可以适当补偿更换”。还有人表示,“我们正在向总部汇报此事,请等待回复。”一些官员还表示,“这种声音不会影响正常驾驶、性能或安全”,并补充说,“如果客户强烈要求维修,我们建议更换传动轴,以提高客户的便利性。”


可能的原因


1定位。地板油管中的零件可能会松动或磨损,导致行驶时发出“吱吱”声。这可能需要检查并重新安装或更换受影响的部件。


2悬挂系统。叮当声可能是由于您的BMW悬架系统损坏或磨损引起的。悬架系统的各个部件如悬架弹簧、减震器、悬架臂等都必须进行检查。


3制动系统。当刹车盘或刹车片磨损到一定程度时,就会出现异常噪音。最好检查您的制动系统,看看是否有任何制动部件需要更换。


4驱动系统。传动轴和传动轴等部件如果磨损或松动也会发出爆裂声。这些题需要识别和纠正。


如果您的宝马地板油发出嗡嗡声,最好尽快去专业汽修店检查诊断。我们的技术人员将仔细调查并确定具体原因并采取适当的修复措施。请记住,尽早解决题可以防止进一步的损坏或安全隐患。


宝马740,冷车时踩油门会发出奇怪的声音吗?如果你的车在天冷时踩油门时发出奇怪的声音,这是因为温度太低,汽车变速箱或差速器内部零件间隙过大,导致发动机运转不紧。它还发出奇怪的声音.


汽车冷启动是指汽车在发动机水温较低时启动的状态,当发动机转速逐渐下降时,驾驶员必须及时给汽车充电,当出现抖动时,汽车的点火系统和发动机系统是必需的。必须及时检查,否则,如果汽车系统出现较严重的故障,可以将汽车熄火,重新启动发动机,看看抖动是否消除,汽车行驶能否恢复正常。


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